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金秋九月，丹桂飄香。9月22日，以“捷星閃耀 達(dá)人爭(zhēng)輝”為主題的2025捷途汽車全球銷售&服務(wù)技能大賽總決賽在安徽蕪湖揚(yáng)子學(xué)院隆重開幕。本屆大賽匯聚了來(lái)自全球23個(gè)國(guó)家的200余位國(guó)際銷售與服務(wù)精英，以及來(lái)自中國(guó)本土市場(chǎng)的60位服務(wù)大拿齊聚一堂，共同上演了一場(chǎng)關(guān)于專業(yè)、技藝與熱情的巔峰對(duì)決。這不僅是一場(chǎng)技能的競(jìng)技，更是捷途汽車全球化戰(zhàn)略下，推動(dòng)全球服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一體化、深化品牌全球思維的重要里程碑。

全球同臺(tái)競(jìng)技，共繪服務(wù)新藍(lán)圖

賽場(chǎng)之上，來(lái)自不同國(guó)家、不同文化背景的捷途精英們?nèi)σ愿?，在模擬真實(shí)客戶場(chǎng)景的各個(gè)環(huán)節(jié)中盡情揮灑汗水與智慧。從精準(zhǔn)的產(chǎn)品知識(shí)解析，到極致的客戶體驗(yàn)關(guān)懷，每一個(gè)細(xì)節(jié)都展現(xiàn)了捷途全球銷售與服務(wù)體系的專業(yè)素養(yǎng)。賽后，選手們更是抓住寶貴機(jī)會(huì)，自發(fā)地進(jìn)行交流與切磋。盡管語(yǔ)言存在差異，但對(duì)卓越服務(wù)的共同追求、對(duì)客戶滿意度的極致專注，成為了彼此間最有效的“通用語(yǔ)言”。手勢(shì)、微笑、專業(yè)的演示，無(wú)不傳遞著“以用戶為中心”的核心理念，生動(dòng)詮釋了“旅行+”生態(tài)圈所倡導(dǎo)的開放、分享與連接精神。

標(biāo)準(zhǔn)化筑基，全球化遠(yuǎn)航：捷途的堅(jiān)定決心

本次全球總決賽的成功舉辦，清晰地傳遞出捷途汽車對(duì)于構(gòu)建全球統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)的決心。捷途深知，在全球化的浪潮中，一致的、高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)是贏得全球用戶信賴的基石。通過這樣一場(chǎng)覆蓋范圍廣、競(jìng)技水平高的國(guó)際性賽事，捷途旨在將經(jīng)過中國(guó)市場(chǎng)檢驗(yàn)的成功服務(wù)模式、專業(yè)的銷售流程以及“旅行+”品牌文化，系統(tǒng)化地輸出至全球各個(gè)市場(chǎng)。

這意味著，無(wú)論用戶身在沙特、卡塔爾還是南非，當(dāng)他們走進(jìn)任何一家捷途體驗(yàn)中心，都將享受到同樣專業(yè)、溫暖、值得信賴的服務(wù)。這種“全球一體化”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是捷途對(duì)全球千萬(wàn)用戶的莊嚴(yán)承諾，也是其從“中國(guó)速度”向“全球質(zhì)量”邁進(jìn)的關(guān)鍵一步。

“全球一體化”品牌思維，驅(qū)動(dòng)品牌向上

捷途汽車的“全球一體化”思維，遠(yuǎn)不止于服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。它更深層次地體現(xiàn)在品牌價(jià)值觀、用戶生態(tài)以及產(chǎn)品戰(zhàn)略的全球協(xié)同上。大賽不僅比拼技能，更是一個(gè)全球捷途人文化交流、理念融合的平臺(tái)。這種深度的互動(dòng)與學(xué)習(xí)，將反哺于各區(qū)域市場(chǎng)的本地化運(yùn)營(yíng)，讓捷途品牌在保持全球統(tǒng)一調(diào)性的同時(shí)，更能融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，實(shí)現(xiàn)真正的“Glocalization”（全球本土化）。

正如捷途事業(yè)部副總經(jīng)理李棠在開幕式上所言：“我們匯聚于此，不僅是為了決出勝負(fù)，更是為了以賽促練、以賽促學(xué)，推動(dòng)捷途品牌國(guó)際化更進(jìn)一步。我們堅(jiān)信，卓越的服務(wù)是品牌最好的名片。通過打造無(wú)國(guó)界的卓越服務(wù)體驗(yàn)，捷途將加速成為全球用戶熱愛的‘旅行’品牌?！?/p>