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掉漆、抖動、異響頻現(xiàn) 東風(fēng)風(fēng)神AX7產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)失守

作者:綜合報道 來源:中華網(wǎng)財經(jīng)
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2021-03-12

  【汽車焦點 快訊

  “一輛車剛買來不久就頻頻出現(xiàn)掉漆、抖動、異響的小毛病,讓人十分鬧心,索賠吧,不至于;維修吧,卻總也修不好,最終只能后悔自己輕信了品牌,買刀一輛如此后悔的車?!边@段自白來自于云南東風(fēng)風(fēng)神AX7車主。

  令人擔(dān)心的是,東風(fēng)風(fēng)神AX7質(zhì)量把關(guān)不嚴,不僅只是頻頻出現(xiàn)小毛病令車主煩惱,而屢次出現(xiàn)嚴重事故,危及車內(nèi)駕乘人員的生命安全。

  作為東風(fēng)風(fēng)神的主力產(chǎn)品之一,AX7的口碑崩塌也導(dǎo)致東風(fēng)風(fēng)神銷量一路下滑,曾經(jīng)擁有光環(huán)的自主品牌,正逐漸邊緣化。

  AX7竟成買了就后悔的車

  陜西付先生向藍鯨汽車投訴稱,2018年11月底購買東風(fēng)全新一代AX7自動領(lǐng)航版,“提車后前三個月使用中不是去修車就是在修車的路上”,行駛3700公里中有1500公里都往返專營店維修檢測,短短三個月前往專營店15次。

  具體這輛風(fēng)神AX7有什么問題,付先生至今也沒搞清楚,只是不斷的異響,不斷的維修消磨了他對這輛車的全部熱情。付先生羅列了他這輛車在使用過程中出現(xiàn)的問題,簡直是五花八門,包括:車輛正常行駛中儀表盤突然黑屏,無法顯示任何信息;車輛行駛中播放音樂時導(dǎo)航頻繁死機,自動把音量加到最大,按鍵沒反應(yīng),必須停車熄火解決;雨天自動雨刮器不工作;行駛中打轉(zhuǎn)向燈激活360全景影像,再關(guān)閉轉(zhuǎn)向燈導(dǎo)航黑屏;行駛中打方向底盤異響……付先生失望地表示,“名族品牌、軍工品質(zhì)、十年質(zhì)保,全部是虛頭?!?/p>

  在AX7車友群中,類似車身異響、方向盤抖動的案例非常常見,有車主打電話到東風(fēng)風(fēng)神的客戶投訴,提出這是產(chǎn)品質(zhì)量問題,東風(fēng)風(fēng)神客戶的回應(yīng)卻令他哭笑不得,對方說是車主操作不當(dāng)。

  同樣是風(fēng)神AX7的車主,簡先生的遭遇更令人揪心?!皷|風(fēng)風(fēng)神號稱自己有軍工品質(zhì),但實際上產(chǎn)品質(zhì)量根本不過關(guān)?!?019年,簡先生購入風(fēng)神AX7,新買不久就在駕駛過程中出現(xiàn)離合踏板卡住、無法回位,汽車失去動力,只能靠邊憋滅火停車。

  更為嚴重的是,這并不是偶發(fā)情況,使用三個月,同樣的失去動力情況就出現(xiàn)了三次?!叭绻窃诟咚偕习l(fā)生這種情況怎么辦?細思極恐?!焙喯壬硎?。而出現(xiàn)這種重大安全故障,4S店卻提出“僅維修,不可換?!?/p>

  當(dāng)東風(fēng)風(fēng)神把十年質(zhì)保作為AX7亮點進行宣傳時,卻忘記了質(zhì)保背后最不應(yīng)該忽視的質(zhì)量問題。

  日漸邊緣化的風(fēng)神

  東風(fēng)風(fēng)神是東風(fēng)集團的自主品牌,在這樣一家大型央企中,盡管有東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田這樣強勢的合資品牌存在,但自主品牌版塊仍是核心,而東風(fēng)風(fēng)神由于是東風(fēng)集團的嫡系子公司,更被視為核心中的核心。

  早在2011年,東風(fēng)集團就對自主品牌有了一個革命性的規(guī)劃——到2016年,東風(fēng)總體自主品牌銷量達到300萬輛,其中東風(fēng)品牌乘用車100萬輛。在東風(fēng)風(fēng)神身上,寄托的厚望是到2016年累計銷售100萬輛。

  如今回過頭來看,10年已過,東風(fēng)風(fēng)神非但沒有崛起,與吉利、長城、比亞迪等自主品牌并肩,反而淪落成邊緣品牌。銷量逐年下滑就是最直觀的證據(jù):2017年,東風(fēng)風(fēng)神規(guī)劃年銷售目標為20萬輛,但時間上僅完成了12.5萬輛,2018年降至9.5萬輛,2019年進一步下滑至7.5萬輛。

  據(jù)最新公布的銷量成績顯示,2020年東風(fēng)風(fēng)神累計銷量僅為7萬輛。對比一下頭部自主品牌的銷量成績,同樣是在2020年,吉利、長城、上汽通用五菱三家車企銷量突破百萬,分別達到132萬、111萬和109萬,長安汽車、上汽乘用車、廣汽乘用車等三大集團的自主品牌版塊也拿到了年銷售97萬、65萬和35萬的成績,一汽紅旗更是實現(xiàn)銷量增長100%達到20萬輛,只有東風(fēng)集團旗下的自主品牌,一蹶不振。

  就是從生產(chǎn)一輛輛質(zhì)量不國產(chǎn)的產(chǎn)品開始,東風(fēng)風(fēng)神丟掉了自己的市場陣地,也丟掉了消費者的信心。

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雷銳明 雷銳明

作品4472

在這里!我們不聊人生,只說車!