【汽車焦點 快訊 原創(chuàng)】

　　2020年被東風(fēng)悅達起亞視為品牌的“突破年”。2020年以來，東風(fēng)悅達起亞連續(xù)推出了旗艦轎車K5凱酷、第四代嘉華兩款全新的重磅車型，高端明星產(chǎn)品陣容越來越完善。其中K5凱酷采用了CVVD發(fā)動機技術(shù)，上市不足兩個月的時間，總體銷量突破10000臺，出現(xiàn)一車難求的凱酷現(xiàn)象，獲得市場和消費者廣泛認可。在高端產(chǎn)品上的突破，證明東風(fēng)悅達起亞在中國有著龐大的客戶基礎(chǔ)和強大的品牌號召力，這是實現(xiàn)品牌復(fù)興和升級的關(guān)鍵。

　　2020 乘風(fēng)破浪 再創(chuàng)輝煌

　　金秋十月，碩果累累。東風(fēng)悅達起亞銷量達26,484臺，同比增長8.1%，連續(xù)七個月穩(wěn)定增長，公司營業(yè)收入同比提升27.2%，保持了穩(wěn)健、可持續(xù)的發(fā)展勢能。11月1日，東風(fēng)悅達起亞車隊在CTCC中國汽車場地職業(yè)聯(lián)賽總決賽中成功衛(wèi)冕;11月5日，J.D. Power 2020中國汽車售后服務(wù)滿意度研究(CSI)正式發(fā)布，東風(fēng)悅達起亞以779分的總成績榮登主流車細分市場榜首

　　重磅升級產(chǎn)品 智跑Ace亮相

　　2020年11月20日，第十八屆廣州國際汽車展覽會將盛大啟幕。東風(fēng)悅達起亞暢銷SUV智跑改款車型——智跑Ace將迎來首次亮相，同時，凱酷(K5)、第四代嘉華(Carnival)兩款全球車將領(lǐng)銜全新產(chǎn)品矩陣登陸廣州車展，全面展現(xiàn)東風(fēng)悅達起亞品牌向上的新狀態(tài)。

　　值得一提的是智跑的升級車型智跑Ace將在此次車展上首發(fā)亮相，為東風(fēng)悅達起亞煥新升級的產(chǎn)品再添一員虎將。從產(chǎn)品性能上看，智跑Ace的確讓粉絲們興奮不已。

　　外觀上，智跑Ace更加大氣、硬朗，整車線條與車身輪廓完美相融，彰顯硬朗SUV形象。車身尺寸為4530mm*1850mm*1695mm，軸距達2640mm，寬適的乘坐空間同級領(lǐng)先。動力上，新車采用全球獨創(chuàng)CVVD技術(shù)，搭載1.5T高功率發(fā)動機，最大輸出200匹馬力，澎湃動力展現(xiàn)“超級實力”。

　　智能配置方面，智跑Ace搭載L2+級智能駕駛輔助系統(tǒng)DRIVE WiSE，為用戶提供安全與舒適的用車生活，人車交互上搭載百度智能互聯(lián)系統(tǒng)3.0，使智慧出行觸手可及，完美詮釋“極智先鋒”。智跑Ace集顏值、實力、科技于一體，樹立緊湊型SUV高品質(zhì)典范，為年輕消費者打造全新的出行新生態(tài)。新車將于明年上半年正式上市。

　　車尾的設(shè)計很像海外市場的索蘭托，縱置的尾燈，雙邊單出的排氣，車尾的層次感也很強。在上市之后，這款車的競爭對手，依然是現(xiàn)代ix35、大眾途岳、日產(chǎn)逍客等產(chǎn)品進行競爭，從設(shè)計和尺寸上看起亞智跑Ace是具有競爭力的。

　　在本次車展上官方暫時未公開關(guān)于新車的內(nèi)飾圖片，通過亮麗的外觀，自然能猜出內(nèi)飾并不差。我認為大家可以參考一下K5凱酷的設(shè)計，估計也是會采用家族式的設(shè)計風(fēng)格。新車外觀變化是新車一大亮點，其實新車最大亮點在于動力上，其搭載了和起亞凱酷一樣的1.5T渦輪增壓CVVD發(fā)動機，在油耗方面和動力方面更佳，最大輸出170匹馬力，最大扭矩為253牛米，匹配7速雙離合變速箱。1.5TCVVD發(fā)動機超過了現(xiàn)款1.4T渦輪增壓發(fā)動機和2.0L自吸發(fā)動機的動力，新車的動力表現(xiàn)還是非常值得期待。

　　客戶第一 售后服務(wù)滿意度蟬聯(lián)第一

　　在競爭加劇的存量市場上，服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)致勝的核心抓手。近期，東風(fēng)悅達起亞連續(xù)第二年獲得J.D. Power中國汽車售后服務(wù)滿意度研究(CSI)主流車品牌第一名，連續(xù)8年入圍前五，以“客戶第一”經(jīng)營理念打造的服務(wù)體系廣受消費者認可。

　　東風(fēng)悅達起亞擁有健全、便捷的售后服務(wù)體系，414家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了246個城市，提供24小時Call Center熱線服務(wù)，能夠快速、高效地解決用戶需求。同時借助售后服務(wù)技能大賽，不斷提升一線人員的服務(wù)水平與專業(yè)能力。還以貫穿全年的售后關(guān)懷活動和系列特色項目給予用戶最大化的服務(wù)價值，尤其是針對新冠疫情創(chuàng)新客戶關(guān)懷，并在國內(nèi)首推“愛新不斷”計劃，打造了夠真誠、有溫情的服務(wù)品牌。

　　明星車型超額滿足年輕人的期待，領(lǐng)先技術(shù)全面打造性能強勁的優(yōu)勢產(chǎn)品，“客戶第一”理念持續(xù)提升用戶關(guān)懷。未來，東風(fēng)悅達起亞將繼續(xù)從技術(shù)、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等全維度提升體系能力，為消費者打造更美好的有車生活。

　　總結(jié)：

　　2020年是東風(fēng)悅達起亞的品牌轉(zhuǎn)型與升級的一年。10月份的銷量數(shù)據(jù)透露出一個重要信息，東風(fēng)悅達起亞10萬元以上車型的銷售占比已經(jīng)達到70%以上，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，品牌形象全面提升。智跑Ace的亮相，則是東風(fēng)悅達起亞推動品牌向上的最新舉措。堅持產(chǎn)品為導(dǎo)向 站在用戶角度思考和解決問題一個全新的東風(fēng)悅達起亞正在乘風(fēng)破浪向我們駛來。