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補(bǔ)貼不該成為破壞商業(yè)秩序的擋箭牌 企業(yè)當(dāng)為社會(huì)做出正向貢獻(xiàn)

作者:綜合報(bào)道 來(lái)源:汽車焦點(diǎn)
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2020-08-17

  【汽車焦點(diǎn) 快訊

  近日,拼多多“萬(wàn)人團(tuán)購(gòu)特斯拉”的事件愈演愈烈,引發(fā)社會(huì)各界極大關(guān)注。

  據(jù)了解,7月21日拼多多平臺(tái)商家“宜買車”開(kāi)啟“25萬(wàn)團(tuán)購(gòu)特斯拉Model 3”的活動(dòng),并表示“和廠家談了合作”、“肯定經(jīng)過(guò)官方授權(quán)才出售”、“只有5臺(tái),不支持分期只能線上全款支付”。

     對(duì)此,特斯拉隨即在7月21日當(dāng)天發(fā)布的聲明中明確表示,未與宜買車或拼多多就該團(tuán)購(gòu)活動(dòng)有任何合作,也未與宜買車或拼多多有過(guò)任何形式的委托銷售服務(wù),亦未就此次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)向宜買車或拼多多銷售過(guò)任何本司生產(chǎn)車輛。

  8月14日,一位消費(fèi)者提車時(shí)表示尾款由拼多多支付,因此特斯拉認(rèn)為拼多多或商家用消費(fèi)者名義下單并隱瞞真實(shí)信息,拒絕向拼多多團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者交付車輛。

  自掏腰包為消費(fèi)者補(bǔ)貼本無(wú)可厚非,燒錢補(bǔ)貼是互聯(lián)網(wǎng)公司切入市場(chǎng)的常用手法。若能引發(fā)行業(yè)正面競(jìng)爭(zhēng)、帶來(lái)低價(jià)高質(zhì)的商品自然歡迎,但補(bǔ)貼過(guò)了頭,變了味,甚至破壞正常的商業(yè)秩序,就應(yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待了。

        此次“萬(wàn)人團(tuán)購(gòu)特斯拉”的事件,看似是拼多多自費(fèi)補(bǔ)貼消費(fèi)者,但從市場(chǎng)角度來(lái)說(shuō),多方商業(yè)活動(dòng)涉及到的任意一方,都必須要先和對(duì)方確認(rèn)合作方式及合作方案。但事實(shí)上,拼多多在未取得與特斯拉合作、委托銷售的情況下,依然堅(jiān)持繞過(guò)特斯拉,以第三方賣家的身份違規(guī)向消費(fèi)者銷售特斯拉車輛。這種單方面的一意孤行已經(jīng)違背了基本的商業(yè)原則,破壞了特斯拉在售商品的定價(jià)策略和一致性,也損害了特斯拉用戶的利益。

  此外,近年來(lái)外賣行業(yè)、網(wǎng)約車出行領(lǐng)域持續(xù)搶占用戶,讓消費(fèi)者逐漸認(rèn)清到這樣一種“套路”:前期通過(guò)補(bǔ)貼和低價(jià)策略吸引用戶、培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣,希望獲得壟斷地位,最后再通過(guò)提價(jià)來(lái)獲取可觀利潤(rùn)。

  例如瑞幸咖啡的財(cái)務(wù)造假丑聞,此前瑞幸咖啡企圖用燒錢補(bǔ)貼換市場(chǎng)的形式對(duì)抗星巴克咖啡,但野蠻擴(kuò)張后長(zhǎng)期虧損,無(wú)法持續(xù)造血,被爆出財(cái)務(wù)造假22億元,市值蒸發(fā)約350億元,致使多方蒙羞受損,對(duì)社會(huì)各界造成不可估量的損失。同樣燒錢補(bǔ)貼的“ofo小黃車”如今人去樓空、押金難退,共享單車最終還是走向了漲價(jià)。

  事實(shí)上,大規(guī)模燒錢補(bǔ)貼獲取新用戶,也一直是拼多多備受爭(zhēng)議的運(yùn)營(yíng)策略。在剛剛過(guò)去的一季度,拼多多營(yíng)銷費(fèi)用繼續(xù)超過(guò)營(yíng)收,凈虧損大幅擴(kuò)大。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,一季度拼多多歸屬于普通股股東的凈虧損約為41.2億元,較上年同期凈虧損18.78億元擴(kuò)大了119%。無(wú)論何時(shí)何事,補(bǔ)貼都是不可持續(xù)的商業(yè)行為,也不產(chǎn)生具體價(jià)值,它的作用是激活市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、刺激消費(fèi)意愿。

  從消費(fèi)者角度說(shuō),營(yíng)銷模式、補(bǔ)貼擴(kuò)張等都不該是關(guān)注的重點(diǎn),應(yīng)該把關(guān)注點(diǎn)放在企業(yè)產(chǎn)出的正向價(jià)值、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。回到拼多多與特斯拉的事件,作為一家互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)公司,拼多多補(bǔ)貼用戶雖然能短期降低個(gè)別消費(fèi)者的購(gòu)車成本,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看損害的還是全體消費(fèi)者的利益。

  從社會(huì)價(jià)值角度說(shuō),社會(huì)到底需要什么樣的企業(yè)?拼多多看似補(bǔ)貼用戶,實(shí)則無(wú)實(shí)際貢獻(xiàn),只是爭(zhēng)搶流量、哄抬自身市值,這種不可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)方式,耗費(fèi)的是社會(huì)生產(chǎn)資源。特斯拉作為一家擁有高新技術(shù)的電動(dòng)汽車制造商,為推動(dòng)汽車行業(yè)向新能源轉(zhuǎn)型起到了重要作用,也為我國(guó)汽車供應(yīng)鏈帶來(lái)快速發(fā)展契機(jī),對(duì)行業(yè)乃至社會(huì)產(chǎn)出重要價(jià)值,這樣的企業(yè)一直是我們歡迎的。正如習(xí)近平總書記在企業(yè)家座談會(huì)上所言:“企業(yè)既有經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任,也有社會(huì)責(zé)任、道德責(zé)任。任何企業(yè)存在于社會(huì)之中,都是社會(huì)的企業(yè)”。

  補(bǔ)貼不該成為破壞商業(yè)秩序的擋箭牌。如果因?yàn)槠炊喽啻虿吝吳虻难a(bǔ)貼方式和虛假營(yíng)銷,影響了特斯拉正常經(jīng)營(yíng),那么對(duì)社會(huì)各界都會(huì)造成損失,包括拼多多自身的商業(yè)信譽(yù)。

  企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是為社會(huì)帶來(lái)正向價(jià)值,如今瘋狂擴(kuò)張的草莽時(shí)代已過(guò),打擦邊球的經(jīng)營(yíng)方式注定是無(wú)法持續(xù)的。拼多多應(yīng)當(dāng)拿出中國(guó)第二大電商平臺(tái)的擔(dān)當(dāng),多一些務(wù)實(shí)之舉,參與到具體建設(shè)中,提供更具現(xiàn)實(shí)意義的社會(huì)價(jià)值。

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陸志和 陸志和

作品5058

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