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全國(guó)近1000家4S店搬上支付寶開(kāi)“辦事處”,首個(gè)數(shù)字車主服務(wù)生態(tài)建成

作者:綜合報(bào)道 來(lái)源:汽車焦點(diǎn)
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2020-08-13

  【汽車焦點(diǎn) 快訊

  8月13日,支付寶宣布數(shù)字車主服務(wù)生態(tài)新增兩大合作:國(guó)內(nèi)銷量第一的燃油車品牌一汽-大眾將全國(guó)千家4S店搬上支付寶;蔚來(lái)超充網(wǎng)絡(luò)也宣布正式入駐支付寶。至此,支付寶的數(shù)字化車主服務(wù)已在行業(yè)率先搭建起了數(shù)字化全鏈路生態(tài),包括學(xué)車考證、看車買車、金融保險(xiǎn)、用車養(yǎng)車、交管罰繳、賣車換車等全流程的7大場(chǎng)景。

  據(jù)了解,一汽-大眾此次將4S店搬上支付寶開(kāi)“辦事處”,是嘗試圍繞支付寶小程序打造數(shù)字化的車主服務(wù)新載體。服務(wù)包括線上看車、預(yù)約試駕、預(yù)約維保等等,范圍覆蓋一一汽-大眾全國(guó)300多個(gè)城市的900多家4S店。

  此外,一汽-大眾也通過(guò)自營(yíng)服務(wù)與車主用車場(chǎng)景相結(jié)合,以“車主碼”模式打通營(yíng)銷環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)線上和線下的觸點(diǎn)連接,為用戶提供一站式管家服務(wù)。

  在新能源領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全國(guó)95%充電樁覆蓋率后,支付寶進(jìn)一步補(bǔ)齊高功率充電的服務(wù),今天,蔚來(lái)超充網(wǎng)絡(luò)也宣布正式入駐支付寶,依托于螞蟻充電小程序開(kāi)設(shè)充電“辦事處”。

  蔚來(lái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次蔚來(lái)超充網(wǎng)絡(luò)全線入駐支付寶,集成了“芝麻信用先充電后付費(fèi)+支付寶掃一掃”等的獨(dú)特能力,雙方聯(lián)合為電動(dòng)汽車用戶提供更便捷且優(yōu)惠的充電服務(wù)體驗(yàn)。借助支付寶小程序的生態(tài)能力,以充電服務(wù)為核心場(chǎng)景,可以為電動(dòng)車主量身打造專屬的用車旅程和管家服務(wù)。

  公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,自3月升級(jí)為數(shù)字生活開(kāi)放平臺(tái)以來(lái),支付寶在汽車及出行領(lǐng)域動(dòng)作頻頻:小程序相繼與小鵬、上汽車載系統(tǒng)打通;超過(guò)75%的租車企業(yè)進(jìn)駐支付寶開(kāi)“辦事處”;車主服務(wù)平臺(tái)覆蓋了全國(guó)95%的充電樁;東風(fēng)標(biāo)致、林肯、東風(fēng)日產(chǎn)等15大汽車品牌、7萬(wàn)家售后服務(wù)入駐支付寶;蔚來(lái)超充網(wǎng)絡(luò)全線接入,一汽-大眾上線官方品牌小程序。

  目前,支付寶數(shù)字生活平臺(tái)上目前有超過(guò)上百種車主服務(wù)、每天活躍數(shù)億車主人群。隨著4S店、充電樁的入駐,目前在數(shù)字車主服務(wù)領(lǐng)域,支付寶已率先搭建起完整生態(tài),也在租車、新能源充電等個(gè)領(lǐng)域具備了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

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陸志和 陸志和

作品5058

有新度才會(huì)有高度,有高度才會(huì)有深度。