【汽車焦點(diǎn) 快訊】

　　這無(wú)疑是充滿不確定性、需要改變的一年，汽車行業(yè)亦是如此。疫情之下，有些企業(yè)舉步維艱，有些卻展現(xiàn)出強(qiáng)大韌性和戰(zhàn)略定力，一如廣汽傳祺在這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)役中的出色表現(xiàn)。2020年上半年，廣汽傳祺扛住壓力，苦練內(nèi)功，聚焦客戶體驗(yàn)，通過(guò)產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)等方面的持續(xù)升級(jí)，平穩(wěn)過(guò)渡疫情帶來(lái)的負(fù)面影響。“敢走夜路的人，自身有光”?；仡檹V汽傳祺半年來(lái)的發(fā)展之路，磨定力，沖高端，重服務(wù)，一步一個(gè)腳印向上突破，在寒冬中的成長(zhǎng)不乏耐人尋味的亮點(diǎn)。

　　價(jià)格戰(zhàn)or高端化，選擇困難并做出成績(jī)才叫酷

　　疫情與寒冬的雙重壓力下，存量競(jìng)爭(zhēng)加劇，合資價(jià)格下壓，困難早已有目共睹。在這樣背景下，不少品牌掉頭向下，選擇“先易后難”，憑借“價(jià)格戰(zhàn)”解一時(shí)之急。在同行紛紛選擇“下沉”的關(guān)口，廣汽傳祺卻始終在 “品牌向上”道路上堅(jiān)定前行，展現(xiàn)出持續(xù)沖擊高端市場(chǎng)的決心。

　　全新傳祺GA8

　　傳祺GM8大師版

　　傳祺GS8S

　　上半年，伴隨著全新傳祺GA8、傳祺GS8S以及GM8大師版上市，以及亮相全國(guó)兩會(huì)，廣汽傳祺三“8”旗艦組合再次引發(fā)關(guān)注，煥發(fā)出新的活力。品牌和產(chǎn)品的硬實(shí)力也實(shí)實(shí)在在地轉(zhuǎn)化為銷量。在20萬(wàn)級(jí)中國(guó)品牌大七座SUV市場(chǎng)，傳祺GS8已連續(xù)29個(gè)月奪得銷量冠軍。而且，傳祺GA8、GS8、GM8旗艦家族至今總銷量已突破30萬(wàn)臺(tái)，并且連續(xù)4年位居中國(guó)品牌高端車型銷量前茅。在中國(guó)汽車品牌中，廣汽傳祺也是唯一在轎車、SUV、MPV領(lǐng)域同時(shí)實(shí)現(xiàn)高端突破的品牌。

　　全新傳祺GA8、傳祺GS8S、傳祺GM8大師版聯(lián)袂亮相全國(guó)兩會(huì)

　　矩陣煥新直面挑戰(zhàn)，品質(zhì)至上更見(jiàn)“祺心”

　　廣汽傳祺在戰(zhàn)略上的堅(jiān)定，并不意味著戰(zhàn)術(shù)上的墨守成規(guī)。相反，面對(duì)年輕人的消費(fèi)新趨勢(shì)，廣汽傳祺加速產(chǎn)品升級(jí)換代的步伐，今年第二代傳祺GS4 PHEV、GS4 COUPE接連上市，基于全新廣汽全球平臺(tái)模塊化架構(gòu)GPMA打造，奠定其高品質(zhì)的基礎(chǔ)，GS4家族三車齊發(fā)共戰(zhàn)市場(chǎng)，在今年1-5月中已取得整體銷量45918輛，同比增長(zhǎng)20.44%。下半年，廣汽傳祺又有GS8及GM6年款車型、GA4中改款車等新產(chǎn)品登場(chǎng)，這也證明了，廣汽傳祺抱有充足的信心以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。

　　傳祺GS4 COUPE

　　面向市場(chǎng)不確定性的定力，來(lái)自戰(zhàn)略、來(lái)自行動(dòng)，也來(lái)自深層的信念。將產(chǎn)品質(zhì)量作為致勝市場(chǎng)的基石，堅(jiān)持正向研發(fā)，造超越客戶期待的高品質(zhì)產(chǎn)品，正是廣汽傳祺一直以來(lái)的堅(jiān)持。至今，廣汽傳祺已連續(xù)七年榮獲J.D. Power中國(guó)新車質(zhì)量研究報(bào)告中國(guó)品牌第一，創(chuàng)造中國(guó)品牌歷史最好成績(jī)。

　　就在今年，廣汽傳祺正式啟動(dòng)QDR(質(zhì)量、耐久性、可靠性)工程，建立管控指標(biāo)，完善耐久品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展市場(chǎng)環(huán)境全面檢證，著力提升品質(zhì)穩(wěn)定性，支撐品牌向上。以品質(zhì)驅(qū)動(dòng)，用心為消費(fèi)者打造好產(chǎn)品，不得不說(shuō)，這樣的廣汽傳祺才是真“傳奇”。

　　解決痛點(diǎn)才是真服務(wù)，用戶為本從來(lái)不是口號(hào)而已

　　在市場(chǎng)的前端，廣汽傳祺持續(xù)在產(chǎn)品上更新迭代，以高品質(zhì)的產(chǎn)品為消費(fèi)者創(chuàng)造喜悅，在銷售的后端，廣汽傳祺的服務(wù)體驗(yàn)同樣精彩，以實(shí)際行動(dòng)和創(chuàng)新服務(wù)幫助用戶解決問(wèn)題。

　　比如廣汽傳祺推出的“滴滴打車式”救援服務(wù)，區(qū)別于傳統(tǒng)的“單店救援”，能夠整合全網(wǎng)銷售店和第三方專業(yè)公司資源，實(shí)現(xiàn)在線一鍵下單，180秒內(nèi)響應(yīng)、實(shí)時(shí)查看救援車軌跡。而廣汽傳祺的 “透明車間”可視系統(tǒng)，通過(guò)視頻的方式，車主可以實(shí)時(shí)了解車輛在店內(nèi)的一切維修情況，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)全程可視化。

　　為了提升客戶用車體驗(yàn)，廣汽傳祺還推出了“享你所想尊享服務(wù)用車”。車主在愛(ài)車售后維修時(shí)，即可申請(qǐng)使用代步車服務(wù)。目前，全國(guó)已經(jīng)有超過(guò)8000臺(tái)代步車投入使用，歷史服務(wù)天數(shù)合計(jì)170萬(wàn)以上。

　　廣汽傳祺代步車在2020年上半年疫情期間發(fā)揮獨(dú)有作用，僅湖北有7家經(jīng)銷店15臺(tái)代步車用于支援5個(gè)防疫醫(yī)療單位;全國(guó)共有17家店共89臺(tái)代步車支援了14個(gè)防疫醫(yī)療單位，為打贏防疫戰(zhàn)役貢獻(xiàn)力量。

　　行業(yè)首創(chuàng)維修代步車尊享服務(wù)

　　不論是維修服務(wù)幫客戶“省時(shí)”、“省心”，還是代步車的“貼心”，背后都是廣汽傳祺的“用心”。真正幫用戶解決用車過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，這才是廣汽傳祺一直贏得客戶信賴的理由。

　　直播帶貨走前沿，“種草”年輕人還有眾多玩法

　　疫情改變了大眾的消費(fèi)習(xí)慣，讓數(shù)字化生活方式更加流行。在疫情之下，廣汽傳祺的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型也是因時(shí)而動(dòng)，謀勢(shì)善變。當(dāng)直播浪潮興起時(shí)，廣汽傳祺在直播帶貨上更是火力全開(kāi)，繼廣州市番禺區(qū)長(zhǎng)直播帶貨之后，再推出最強(qiáng)“直播帶貨天團(tuán)”，由重量級(jí)廣汽人親自上陣，為自家產(chǎn)品代言。幾款重磅車型傳祺GS8S、GS4COUPE、全新傳祺GA8等也在云端與翹首以待的消費(fèi)者見(jiàn)面。官員帶貨的政府背書，廣汽高層的參與，以及不同領(lǐng)域多位人氣KOL的助陣，讓直播在可信度的基礎(chǔ)上，擁有了更多專業(yè)視角解讀和活力趣味，并借此點(diǎn)燃了消費(fèi)者的購(gòu)買信心。

　　“廣汽傳祺帶貨天團(tuán)”亮相廣汽商貿(mào)5.16購(gòu)車節(jié)

　　傳祺GS8S上市發(fā)布會(huì)

　　除此之外，在消費(fèi)者的活動(dòng)半徑縮小，傳統(tǒng)實(shí)體店銷售面臨嚴(yán)重沖擊的壓力下，廣汽傳祺更以多種方式將產(chǎn)品營(yíng)銷的方向轉(zhuǎn)到消費(fèi)者更有可能接觸到的觸點(diǎn)，如開(kāi)通線上VR看車、線上智能展廳，包括微商城和天貓?jiān)趦?nèi)的電商平臺(tái)等服務(wù)，并提供線上金融支持，滿足消費(fèi)者足不出戶在線看車的需求。

　　回顧上半年，廣汽傳祺的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，以戰(zhàn)略的定力和明確的舉措取得這場(chǎng)變革中的新成果。疫情之后，各行各業(yè)逐步回暖，汽車消費(fèi)的需求逐漸釋放，在產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)和營(yíng)銷多方面的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下，相信廣汽傳祺將繼續(xù)發(fā)力，延續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。