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廣佛購車服務(wù)中心 ??驮鲩L新方案 ——時代愛車小鎮(zhèn)數(shù)字化保客營銷場景打造

作者:綜合報道 來源:汽車焦點 111
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2021-01-02

  【汽車焦點 新聞

  提到一座城市的名片,大家首先想到某個宏偉的建筑或者地標(biāo),可能是名勝古跡,也可能是某個人流聚集的商業(yè)購物中心。城市中心往往并不缺乏以休閑娛樂、教育、健身等為主題的大型綜合體,但在汽車消費日益普遍的今天卻幾乎沒有以車為主題的綜合廣場。

  時代中國傾力打造的“粵港澳大灣區(qū)展銷旅賽一體的文化體驗地”時代愛車小鎮(zhèn),就正好填補了城市中心的這一空白。位處千燈湖和廣佛中軸線,時代愛車小鎮(zhèn)將成為集購車、服務(wù)、購物三位一體的“城市購車服務(wù)中心”,佛山汽車的新地標(biāo)。

  (圖:時代愛車小鎮(zhèn)項目鳥瞰圖)

  佛山南?!皶r代愛車小鎮(zhèn)”位于佛山海八路原華南汽車城地塊,共有6個類似萬達廣場購物中心的汽車綜合體和2個臨江試駕公園,建筑面積合計約50萬平方米,分兩期開發(fā)完畢,一期共有新車、二手車兩棟綜合體。

  (圖:時代愛車小鎮(zhèn)首期開發(fā)效果圖)

  (圖:時代愛車小鎮(zhèn)新車館中庭廣場效果圖)

  未來在廣佛“城市購車服務(wù)中心”定位的驅(qū)動下,時代愛車小鎮(zhèn)可以完美地為經(jīng)銷商解決客流不足的問題。另外時代愛車小鎮(zhèn)在為汽車行業(yè)提供轉(zhuǎn)型升級所需基礎(chǔ)設(shè)施的同時,也致力于為經(jīng)銷商提供最優(yōu)質(zhì)和高效的??蜖I銷解決方案。

  汽車經(jīng)銷商的保客營銷方式會有如下幾種:

  1.0??蜖I銷

  傳統(tǒng)經(jīng)銷商(4S店)通過電話、短信等招攬方式,招攬??瓦M店保養(yǎng)或維修,同時通過贈送發(fā)放實體優(yōu)惠券給客戶,使客戶享受到店端的優(yōu)惠政策。這種方式客戶完全處于被動狀態(tài),且短信、電話的方式已經(jīng)讓客戶很反感,因此營銷效果越來越不理想。

  2.0??蜖I銷數(shù)字化

  在保客營銷的基礎(chǔ)上,輔以互聯(lián)網(wǎng)工具或定制化軟件等數(shù)字化工具支撐,使客戶能夠主動與經(jīng)銷商(4S店)間更好地交互,能夠主動發(fā)起預(yù)約,傳統(tǒng)卡券被替換為電子卡券,擁有很好的用戶體驗感,同時大大提升經(jīng)銷商(4S店)員工的工作效率,大大減少了??偷牧魇?,使經(jīng)銷商(4S店)的??土魇示S持在相對健康水平。

  3.0數(shù)字化??蜖I銷

  數(shù)字化??蜖I銷是由時代愛車小鎮(zhèn)首次提出的解決方案,是行業(yè)內(nèi)前所未有的創(chuàng)新理念。方案基于時代愛車小鎮(zhèn)特有的超級流量場的優(yōu)勢,在經(jīng)銷商(4S店)原有的保客營銷數(shù)字化基礎(chǔ)上進一步升級,不僅讓經(jīng)銷商(4S店)降低了??偷牧魇В€能為之帶來保有客戶的增量。愛車小鎮(zhèn)優(yōu)越的地理位置及深厚的汽車產(chǎn)業(yè)底蘊,,對佛山客群具有強大的影響力,利用數(shù)字化愛車小鎮(zhèn),將客戶的數(shù)字化營銷做在前,使客戶能夠主動發(fā)起與經(jīng)銷商(4S店)的交互。這里的車主(保客)不特指某個經(jīng)銷商(4S店)的???,而是某個品牌的???,通過數(shù)字化營銷,使之快速轉(zhuǎn)化為入駐時代愛車小鎮(zhèn)的經(jīng)銷商(4S店)的??停档土烁甙旱墨@客成本,增加??土?,通過數(shù)字化主動營銷提升經(jīng)銷商(4S店)汽車后市場利潤份額。這種解決方案只能是時代愛車小鎮(zhèn)與時代數(shù)字愛車小鎮(zhèn)相結(jié)合,在這種特定場景中才能實現(xiàn)真正的數(shù)字化??蜖I銷,傳統(tǒng)經(jīng)銷商(4S店)幾乎無法實現(xiàn)。

  (圖:時代愛車小鎮(zhèn)的數(shù)字化??蜖I銷方案)

  從1.0保客營銷到2.0??蜖I銷數(shù)字化,再到3.0數(shù)字化??蜖I銷,實質(zhì)上是業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)數(shù)字化再到數(shù)字化業(yè)務(wù)的過程,其中前兩個是傳統(tǒng)經(jīng)銷商(4S店)可實現(xiàn)的必經(jīng)之路;而由時代愛車小鎮(zhèn)提出的數(shù)字化??蜖I銷方案本質(zhì)是利用了其傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢和對數(shù)字化技術(shù)的掌握,為經(jīng)銷商(4S店)增加和維持穩(wěn)定的??腿后w。由此看來,只有時代愛車小鎮(zhèn)與經(jīng)銷商(4S店)的攜手聯(lián)合,才能打下具有強大潛力的汽車后市場的攻堅戰(zhàn),3.0數(shù)字化??蜖I銷方案也將在汽車行業(yè)的“??蜖帄Z戰(zhàn)”中具有得天獨厚的優(yōu)勢!

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雷銳明 雷銳明

作品4472

在這里!我們不聊人生,只說車!